G-Conneのアカウント削除依頼ページ

アプリを利用できない場合

アプリを利用できない場合は、お問い合わせ窓口から、登録メールアドレスと「アカウント削除希望」の文言を含めてご連絡ください。

削除または非表示化される主な情報

• アカウント情報、認証に関する情報。
• プロフィール、プロフィール写真、自己紹介、設定情報。
• 本サービス上で作成したルーム、募集、参加申請、通知設定等の利用情報。

正当な理由により残る場合がある情報

• 安全対策、不正利用防止、再登録防止、違反調査に必要な情報。
• 法令、コンプライアンス、警察・裁判所等からの適法な要請への対応に必要な情報。
• お問い合わせ、通報、レポート対応の記録。
• バックアップ、ログ、監査記録など、運用上直ちに削除できない情報。
• 他のユーザーから見える履歴や、相手方の利用履歴として残るチャット履歴等。

対応目安

お問い合わせ窓口からの削除依頼は、土日祝を除き2営業日以内に受付確認を行います。 アカウント削除は、本人確認やアカウント状態、未処理の問い合わせ・通報等の確認後、合理的な期間内に対応します。

関連ページ

• プライバシーポリシー
• お問い合わせ窓口